Розташування офісів

Контактна інформація

Абонентські відділи

Щодня	з 09:00 до 17:00
Вихідні	субота, неділя

У Львові

Телефон	(032) 225-63-33
Е-мейл	info@telcom.net.ua

В Дрогобичі

Телефони	(0324) 45-03-40
	(0324) 45-54-55

08.08.2017

Підключайте інтернет та телебачення за акційними умовами у ЖК "Аурум" (вул. Яцкова, 13). Деталі за посиланням.

04.08.2017

Шановні користувачі! Спостерігається нестабільність у роботі ADSL модемів виробника TP-link незрозумілого походження, які проявляються у скиданні налаштувань або встановленні некоретних налаштувань. Для відновлення роботи необхідно скинути модем на заводські налаштування та налаштувати його для роботі в мережі Телком. Оновлити ПЗ можна власноруч, або звернутися в сервісний центр TP-link, адреси у м.Львів:
- вул. Героїв УПА, 73, корпус 3, 2 поверх
- вул. Яцкова, 25
- вул. Козельницька, 4
Звертаємо Вашу увагу на те, що оновляти ПЗ на гарантійних пристроях власноруч заборонено.

26.07.2017

Зустрічайе акційні умови підключення швидкісного інтернету "Оптика в дім" в с.Кротошин. Переключення з ADSL безкоштовно. Деталі за посиланням.

11.07.2017

Шановні абоненти. Відтепер ви можете оплачувати послуги інтернет, телефонії та телебачення в терміналах "BNK 24", "CITY 24", "2 click", "24 nonstop" та online в інтернеті за допомогою сервісу WalletOne. Додаткова інформація в розідлах: Способи оплати в ТСО та Способи оплати в online.

06.07.2017

Підключайте інтернет та телебачення за акційними умовами у ЖК "Авалон Гарден" (вул. Порохова, 20). Деталі за посиланням.

23.05.2017

Підписуйтесь на наші сторінки у Facebook, Twitter, Instagram.

18.05.2017

Шановні абоненти. Згідно з указом президента України №133/2017 від 15 травня 2017 року обмежено доступ до ресурсів vk.com, ok.ru, yandex.ru, mail.ru та інших. Повний список ресурсів за посиланням. Зверніть увагу, у зв'язку з блокуванням даних сервісів можливі проблеми з доступом до інтернет на пристроях на яких встановлені додатки та програми, що використовують дані сервіси.

27.04.2017

Акційні умови підключення для мешканців населених пунктів Полянка, Дубляни, Малехів та Муроване. Акційні умови підключення та переключення від іншого провайдера. Інформація за посиланням.

05.04.2017

Шановні абоненти! Для оптимізації Ваших витрат Ви маєте можливість оплатити телекомунікаційні послуги через:

• інтернет, скориставшись електронною системою "ПРИВАТ24" від ПАТ КБ "Приватбанк" - комісія 1,00 грн для клієнтів Приватбанк та 2,75% для власників карток інших банків.
  Способи online оплати
• за допомогою мережі терміналів самообслуговування ПАТ КБ "Приватбанк" та АТ "Ощадбанк" - комісія 2,00 грн
  Способи оплати в ТСО

23.03.2017

Шановні абонети! З 01.04.2017 змінюються тарифи на послуги Інтерактивного ТБ від Oll.tv. Вартість першого та другого додаткових екранів для будь якого тарифного плану зменшується та становитиме 1 грн/міс. Вартість третього додаткового екрану залишається незмінною 29 грн/міс. Вартість оренди додаткового обладнання STB змінюється на 39 грн/міс. Інформація щодо зміни тарифів Oll.tv в розділі Телебачення.

13.02.2017

Шановні абонети! З 01.03.2017 змінюються тарифи на послуги доступу до інтернет. Інформація щодо зміни тарифів за посиланням.

06.02.2017

"Шановні абонети! З 06.02.2017 для новопідключених абонентів вступають в дію нові тарифи на послуги інтернет. Існуючі абоненти будуть переведені на дані тарифи з 01.03.2017. З новими тарифами можна ознайомитися в розділах:
тарифи для багатоквартирних будинків,
тарифи для приватного сектору (оптика в дім).

16.01.2017

"Шановні абоненти! З 1.02.2017 в населених пунктах Зубра та Муроване послуги інтернет в багатоквартирних будинках надаються за львівськими тарифами (збільшено швидкіть доступу до інтернет без зміни вартості тарифу). Актуальні тарифи за посиланням

06.01.2017

Вітаємо з Новим 2017 роком та Різдвяними святами! Зустрічайте зимові подарунки від Телком:

Деталі за посиланням.

16.12.2016

"Шановні абоненти! Приносимо вибачення за тимчасові проблеми, що Ви могли спостерігати у роботі послуги інтерактивного телебачення 15.12.2016. В якості компенсації Вам надається доступ до пакетів Преміальний та МегаХіт без додаткової оплати до 31.12.2016. Також нагадуємо, що Ви маєте можливість переглядати улюблені передачі в ТВ записі за останні 7 днів. Дякуємо за терпіння та розуміння!"

14.12.2016

Шановні абоненти! З 01.01.2017 змінюються тарифи на послуги міського телефонного зв'язку. Деталі за посиланням.

07.12.2016

Акційна ціна підключення швидкісного оптичного інтернету, БЕЗКОШТОВНЕ переключення з ADSL та місяць інтернету в подарунок для мешканців с.Зубра. Деталі за посиланням.

07.12.2016

Зустрічайте зимові подарунки від "Телком". Безкоштовне підключення інтеренту та акційні умови оплати при умові підключення до 07.01.2017. Деталі за посиланням.

17.11.2016

Новорічна акція від Oll.tv. Дивись Інтерактивне ТБ за 1 грн перших 3 місяці. Деталі за посиланням.

14.11.2016

Шановні абоненти! У зв'язку з ремонтними роботами на автодорозі "Львів-Пустомити-Меденичі" та аварійним перенесенням магістрального кабелю 15.11.2016 з 12.00 до 16.00 можлива відсутність зв'язку в населених пунктах Пустомити, Наварія, Малечковичі, Милошовичі, Поршна. Сподіваємось на розуміння та приносимо вибачення за незручності.

03.11.2016

Різдвяна акція від Телком! Підключай швидкісний оптичний інтернет в с.Зубра за акційною ціною 500 грн та отримай 1 місяць інтернету в подарунок. Акція діє до 07.01.2017.

13.10.2016

Шановні абоненти. Партнер ТзОВ "Телекомунікаційна компанія" Фізична особа-підприємець Скиба Роман Ігорович припиняє свою діяльність по наданню Інтернет-послуг та послуг телебачення з 01 листопада 2016 року. Свої зобов’язання по наданні послуг доступу до мережі Інтернет ФОП Скиба Р.І. доручає Фізичній особі - підприємцю Смольницькому Олександру Євгеновичу, який буде продовжувати надавати послуги всім абонентам на тих самих умовах згідно обраних Вами тарифних планів. Зверніть увагу, що в зв'язку з цим змінюються реквізити для оплати послуг. Деталі за посиланням.

13.10.2016

Приносимо вибачення за незручності, які виникли у зв'язку з нестабільною роботою сервісу інтерактивного телебачення. Абонентам, що були підключені до ТП "Преміальний" до 07.10.2016 буде надано безкоштовний доступ до додаткового пакету "Мегахіт" з 16.10.2016 до 31.10.2016.

10.10.2016

В зв'язку з заміною опор ЛЕП 10.10.2016 в с.Гамаліївка Пустомитівського району можлива відсутність послуг зв'язку, інтернет та телебачення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

22.09.2016

Шановні абоненти міст Львів та Дрогобич! З 01.10.16р. спеціальна пропозиція для Вас: телефон та інтернет — разом дешевше у тарифі "ТАНДЕМ"!!! Деталі за посиланням.

19.09.2016

Шановні абоненти! З 01.10.2016 вступають в силу нові тарифи на послугу Інтерактивного телебачення. З новими тарифами та акційними пропозиціями можна ознайомитись за посиланням.

01.09.2016

Літня акція від Телком продовжується! Підключення швидкісного оптичного інтернету для мешканців с.Солонка лише 500 грн.

29.08.2016

05.09.2016 (в ніч понеділка) з 2:00 до 14:00, на основній станції Oll.tv будуть проводитися планові технічні роботи. В даний період сервіс ТБ (multicast, unicast) буде не доступний. Інші сервіси, такі як VOD бібліотека, Radio працюватимуть в штатному режимі. Вибачте за тимчасові незручності.

17.08.2016

З 01 вересня 2016 року ТзОВ «Телекомунікаційна компанія» впроваджує новий Договір про надання Інтернет послуг. Деталі за посиланням.

13.07.2016

Літня акція для мешканців с.Солонка. Підключення швидкісного оптичного інтернету лише 500 грн.

05.07.2016

В зв'язку з аварійними роботами на магістральній лінії 05.07.2016 можливі перерви в роботі зв'язку в с.Бірки, с.Рокитно та с.Лісопотік. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

17.06.2016

Шановні абоненти! В зв'язку з заміною опор ЛЕП 17.06.2016 в с.Зубра Пустомитівського району можлива відсутність послуг зв'язку, інтернет та телебачення. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

04.05.2016

16.05.2016 з 2:00 до 15:00 сервіс Інтерактивного ТБ буде не доступний у зв'язку з проведенням планових технічних робіт на основній станції. Інші сервіси, такі як VOD бібліотека , Radio працюватимуть в штатному режимі.

29.05.2016

Відтепер абоненти, що користуються послугами по угоді з ФОП Скиба Р.І. та ФОП Козак В.П. можуть оплачувати послуги за допомогою сервісу Easypay.

22.04.2016

Інформуємо Вас, що з 1.05.2016 змінюються тарифи на послуги Інтерактивного Телебачення та вартість оренди абонентського обладнання (STB). Деталі тут.

04.03.2016

Інформуємо Вас про неприпустимість експлуатації радіотелефонів стандарту DECT 6.0 у мережах фіксованого телефонного зв'язку. Деталі тут.

29.03.2016

Шановні абоненти, акція для мешканців с.Солонка. Акційна вартість включення швидкісного інтернету "Оптика в дім" - 700 грн. Вартість переключення з ADSL 500 грн + 5 міс безкоштовного користування інтернет. Деталі за телефонами (032)2256333, (067)2256333, (032)2270222.

04.03.2016

Шановні абоненти, введено новий тарифний план для підключення за концепцією "Оптика в дім", 100 Мбіт/с, 119 грн/міс. Деталі тут

02.03.2016

Шановні абоненти, "Велком акцію" продовжено до 31.12.2016. Підключайте послугу Інтерактивного Телебачення за ціною 1 грн/міс. Деталі акції тут

29.01.2016

Шановні абоненти. У зв'язку з модернізацією магістрального обладнання з метою збільшення пропускної здатності мережі можлива нестабільна робота зв'язку 30-31.01.2016. Приносимо вибачення за незручності.

18.01.2016

Шановні абоненти в м. Дрогобич, у зв'язку з регламентними технічними роботами на мережі 20.01.2016 в період з 6.00 до 8.00 можливі перерви зв'язку в м. Дрогобич та прилеглих населених пунктах.

12.01.2016

Інформуємо Вас, що з 01.02.2016 змінюються тарифи на послугу Інтерактивного телебачення, деталі тут. Нагадуємо про "Велком акцію" - інтерактивне ТБ на SmartTV за 1 грн. Деталі акції тут

15.12.2015

Представляємо Вашій увазі Новорічну "Велком акцію". Підключайте послугу Інтерактивного Телебачення за ціною 1 грн/міс. Деталі акції тут

17.11.2015

Сьогодні день народження компанії "Телком". 17 років працюємо для Вас...

09.10.2015

(Оновлено) Інформуємо Вас, що 13.10.2015 з 02:00 до 7:00 (вівторок) проводитимуться планово-профілактичні роботи на обладнанні OLLTV.

09.10.2015

Інформуємо вас, що тепер для користувачів Інтерактивного телебачення доступні 3 нові кінозали: Серіали BBC, Top Gear та BBC Земля. Приємного перегляду.

16.09.2015

Акція для жильців новобудови по вул. Колоскова 11. При підключенні до Телком отримайте 2 місяці інтернету БЕЗКОШТОВНО !!!

11.09.2015

З радістю Вам повідомляємо, що для всіх користувачів Інтерактивного ТБ ми запустили оновлений розділ «Футбол»! У новому розділі користувач може ознайомитися з усіма цікавими футбольними подіями, стежити відразу за декількома матчами, дивитися добірку кращих моментів і створювати списки своїх улюблених команд! Оновлений розділ вже доступний користувачам Smart TV (LG, Samsung) і ТБ-приставок з інтерфейсом 16:9 (розділ поки що не доступний користувачам ТВ приставок з інтерфейсом 4:3)

04.09.2015

07.09.2015 з 3:00 до 14:00 ( понеділок ) проводитиметься проведення планово-профілактичних робіт на обладнанні телебачення і радіомовлення Медіагрупи України та Концерну РРТ. У зазначений період весь сервіс телебачення "OLLTV" буде недоступний. Приносимо вибачення.

04.09.2015

Акція для жителів с.Годовиця та с.Басівка. До 18.09.15 діє акційна ціна включення оптичного інтернету та інтерактивного ТБ від Телком!!!

10.08.2015

Долучайтесь до нас на Facebook та Вконтакте. Дізнаватесь свіжі новини компанії першими та надсилайте свої пропозиції.

14.07.2015

Шановні абоненти. Введено в дію розділ сайту «Особистий кабінет» для абонентів.

08.07.2015

З 1.07.2015 для всіх абонентів Телком доступна послуга Інтерактивного телебачення. Підключайтесь та отримайте знижку 50% на тарифний план "Оптимальний".

06.07.2015

Акція до дня Незалежності України. Акційна ціна включення для всіх жителів с. Підберізці. Деталі за телефонами.

24.06.2015

Наша мережа росте. Від сьогодні доступне підключення до швидкісного оптичного інтернету в селі Піски за акційною ціною.

01.04.2015

Шановні абоненти! З 01.05.2015 вступають в дію нові тарифи на телефонію для абонентів ТзОВ "Телком". Деталі тут.

26.12.2014

Шановні користувачі мережі Інтернет! Повідомляємо Вам про те, що з 26.12.2014 ліквідовується номер тех.підтримки оператора Life (063-21-52-326). Це пов'язано відмовою оператора в обслуговуванні даного номера.

17.12.2014

Шановні абоненти! З 17.12.2014 ви можете оплачувати послуги за допомогою сервісу online платежів Ipay.ua. Деталі тут.

13.11.2014

Шановні користувачі мережі Інтернет! Повідомляємо Вам про те, номер телефону підтримки 093-59-91-122 змінено на 063-21-52-326

03.11.2014

Шановні користувачі мережі Інтернет! Повідомляємо Вам про те, що з 01.11.2014 доступні нові тарифи на послугу доступу до мережі інтернет. Деталі в розділах "Тарифи FTTH" та "Тарифи ADSL"

22.07.2014

Шановні користувачі мережі Інтернет! Повідомляємо Вам про те, що ви можете дистанційно змінювати тарифний план, та пароль доступу. Деталі в розділі "Для користувачів"

01.08.2013

Шановні користувачі мережі Інтернет! Повідомляємо Вам про те, що технічна служба підтримки Інтернет з 01.08.2013р. працює цілодобово.

17.06.2013

Повідомляємо Вам про можливість підключення за технологією FTTH (оптика в дім). Для підкючення необхідно придбати персоналізовану картку абонемент, в вартість якої входить комплекс монтажних та будівельних робіт, оптичного кабеля та надання кінцевого активного обладнання абоненту на весь час користування послугою, деталі за телефонами (032)2256333, (032)2257777. Переглянути тарифи.

17.06.2013

Шановні користувачі Інтернету! На телефонах служби підтримки працює система автоматичної реєстрації голосових повідомлень, У випадку зайнятості всіх операторів дочекайтесь до голосової інструкції та залиште повідомлення вказавши ваш номер телефону та короткий характер проблеми, оператори отримають Ваше повідомлення та зв'яжуться з Вами.

26.03.2013

Шановнi користувачi Iнтернету! Повторно звертаємо Вашу увагу на нові тарифні плани по інтернету. Змінити тариф можна надіславши заяву на e-mail:support@telcom.net.ua або в абонентських відділах ТзОВ «Телком». Завантажити бланк заяви.

12.03.2013

Шановні Абоненти! На підставі рішення НКРЗІ України від 29.11.2012р. №624 про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг внесено деякі зміни до Договору про надання телекомунікаційних послуг у зв'язку із чим Наказом ТзОВ “Телком” затверджено новий зразок Договору. Відповідно до п.1.6. Основних вимог Договори між споживачами (абонентами) та опреаторами, провайдерами, укладені до набрання чинності цими Вимогами, є чинними та можуть бути переоформлені на вимогу однієї із сторін.

14.12.2012

До уваги абонентів! У селі Сокільники відкрився центр обслуговування абонентів за адресою вул.Січових Стрільців 1 каб.11

11.12.2012

Шановні абоненти! З 01.01.2013р. вводяться в дію нові тарифи на послуги місцевого телефонного зв'язку:

- для юридичних осіб: тариф "Вільний Бізнес" (без тарифікації місцевих телефонних розмов) з абонплатою 46,20грн. для міста і 30грн. для села;

- для фізичних осіб: тариф "Вільний" (без тарифікації місцевих телефонних розмов) з абонплатою 30грн. для міста і 19,20грн. для села.

Ціни вказано з урахуванням ПДВ.

07.12.2012

До уваги користувачів мережі інтернет з встановленим на комп'ютері антивірусним програмним забезпеченням "Avast". Читати далі...

05.11.2012

ТзОВ "Телком" повідомляє про зміну поштової адреси з 01.11.2012р. Надалі просимо усю кореспонденцію з нашим товариством, бухгалтерські та інші документи надсилати за адресою: 81130, Львівська обл., Пустомитівський район, с.Сокільники, вул.Січових Стрільців 1

11.10.2012

До уваги абонентів ТзОВ «Телекомунікаційна компанія» — фізичних осіб! ТзОВ «Телекомунікаційна компанія» повідомляє, що персональні дані - «відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована» (в редакції ст.2 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, від 01.06.2010), котрі надавались Вами на основі вільного волевиявлення в процесі укладення договорів з ТзОВ «Телекомунікаційна компанія», будуть включеними до відповідної бази персональних даних ТзОВ «Телекомунікаційна компанія», котра формується та підлягає реєстрації відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», та виключно з метою забезпечення реалізації відносин у сфері телекомунікацій (таких як надання, отримання та здійснення розрахунків за телекомунікаційні послуги). Інформація про надані послуги може бути надана законному представникові абонента, а також іншим особам за письмовою згодою абонента чи відповідно до закону. Розкриття персональних даних суб’єктів персональних даних при реєстрації баз даних не відбувається! Права суб’єктів персональних даних визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

01.08.2012

До уваги абонентів! з 1 серпня 2012 р. набирають чинності нові граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікційні послуги.Детальніше у розділі Тарифи

30.03.2012

До уваги користувачів! Пропонуємо хостинг для розміщення веб-сайтів в мережі Інтернет. Якщо Вас зацікавила дана послуга, надсилайте заявки на e-mail: support@telcom.net.ua

27.03.2012

До уваги абонентів! ТзОВ "Телком" впроваджує нову послугу - підключення до мережі Інтернет оптоволоконним кабелем. Для визначення можливості підключення надсилайте заявки на e-mail support@telcom.net.ua або звертайтеся за тел.: 225-63-33, 225-77-77

03.01.2012

Шановні абоненти!

Тепер Ви можете зручно розраховуватися за телекомунікаційні послуги платіжними картками VISA та MasterCard безпосередньо в головному офісі ТзОВ "Телком"

15.12.2011

В с. Почаєвичі Дрогобицького району введено в експлуатацію волоконно-оптичні лінії зв'язку. Це дозволяє забезпечити абонентів швидкісним та надійним доступом до мережі інтернет.

12.09.2011

Шановні абоненти! З 15.09.2011 року вводяться в дію нові тарифні плани на Інтернет.

Для зміни тарифу необхідно надіслати заяву на e-mail: support@telcom.net.ua або написати заяву в абонентських відділах ТзОВ «Телком».

Завантажити бланк заяви для ФО

Завантажити бланк заяви для ЮО