До головної Написати листа Контактні адреси та телефони
Телком. Телекомунікаційна компанія

Підписуйтесь на наші сторінки у Facebook та додавайтесь у спільноту Viber дізнавайтесь про новини компанії та надсилайте свої побажання та пропозиції

Спільнота Телком в Facebook Спільнота Телком в Viber

Розташування офісів

Контактна інформація

Понад 25 000 абонентів обрали нас

Чому не працює інтернет? (Аварійні роботи)

Новини

Інтернет

Телебачення

Телефонія

Існуючим абонентам

Особистий кабінет

Налаштування з'єднання на ПК, Windows XP

1. На Робочому столі відкрийте "Мій комп'ютер"(Мой компьютер), в ньому відкрийте "Панель керування"(Панель управления). Тут відкривайте "Мережеві підключення" (Сетевые подключения)



2. В пункті меню "Файл", оберіть "Нове підключення"(Новое подключение)



3. Нажміть "Далі"(Далее).



4. Оберіть "Встановити підключення вручну"(Установить подключение вручную) і натисніть "Далі"(Далее)



5. Оберіть "Через високошвидісне з'єднання"(Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль) і натисніть "Далі"(Далее)



6. В полі "Ім'я постачальника"(Имя поставщика услуг) введіть довільну назву підключення, наприклад Інтернет, або Високошвидкісне підключення і натисніть "Далі"(Далее)



7. В полі "Ім'я користувача"(Имя пользователя) та "Пароль" введіть ім'я(логін) та пароль для входу в інтернет та натисніть "Далі"(Далее). Ці дані зазначені на картці абонента та в угоді надання послуг інтернет



8. Встановіть пункт "Додати ярлик підключення на робочий стіл"(Добавить ярлык подключения на рабочий стол) та натисніть "Готово"



9. Для підключення до інтернет натисніть "Підключення"(Подключение). Вдалої роботи.



Якщо після налаштування з'єднання не відбулось, а комп'ютер видав помилку - ознайомтесь з описом помилок за посиланням та спробуйте вирішити проблему. В іншому випадку зверніться в службу технічної підтримки інтернет.


Повернутися в розділ "Технічна допомога"

Технічні запитання

    - Як підключити обладнання;
    - Як налаштувати роутер;
    - Як налаштувати модем;
    - Як налаштувати підключення на комп'ютері;
    - Перевірка швидкості;
    - Чому не працює інтернет;

Оплата послуг

    - Як оплатити послуги інтернет;
    - Як оплатити послуги зв'язку;
    - Як оплатити послуги телебачення;

Документація

    - Статична ІР адреса;
    - Пароль доступу до мережі;
    - Змінити тарифний план;
    - Договір телефонія;
    - Договір інтернет;
    - Показники якості ТК послуг;
    - Показники якості інтернет;

Партнери

    - ФОП Козак В.П.
    - ФОП Смольницький О.Є.
    - ФОП Пентак Л.В.
    - ТзОВ "Контех"
    - ФОП Скиба Р.І. (припинено діяльність)
Головний офіс
Адреса: 81130, Львівська обл., Пустомитівський район, с.Сокільники, вул.Січових Стрільців 1
Телефон: (032) 227-02-22
Факс: (032) 227-04-54
Абонентський відділ
Адреса: 79005, Львів, вул.Словацького, 1/115
Телефон: (032)2256333,
(032)2257777
Факс: (032) 225-55-55
Централізоване бюро ремонту
Працюємо: цілодобово
Телефон: (032) 227-05-00
Підтримка Інтернет
Працюємо
цілодобово
Телефони
Львів 224-61-11
(067) 22-46-111
(099) 22-66-077
Дрогобич (0324) 45-61-11
Пустомитівський район (03230) 45-611
E-mail: support@telcom.net.ua
© Телком. Телекомунікаційна компанія
© Вікторія