До головної Написати листа Контактні адреси та телефони
Телком. Телекомунікаційна компанія

Підписуйтесь на наші сторінки у Facebook та додавайтесь у спільноту Viber дізнавайтесь про новини компанії та надсилайте свої побажання та пропозиції

Спільнота Телком в Facebook Спільнота Телком в Viber

Контактна інформація

Понад 25 000 абонентів обрали нас

Чому не працює інтернет? (Аварійні роботи)

Новини

Інтернет

Телебачення

Телефонія

Існуючим абонентам

Особистий кабінет

Налаштування з'єднання на ПК, Windows 8/8.1

1. Натисніть на кнопку "Робочий стіл"



2. Підведіть курсор миші до правого верхнього кута екрану і проведіть його вниз вздовж правої межі екрану. Виберіть пункт меню "Параметри".



3. В меню оберіть "Панель управління"



4. Знайдіть і виберіть пункт "Мережа та Інтернет"



5. Виберіть "Центр управління мережами і загальним доступом"



6. Виберіть пункт "Створення та налагодження нового підключення або мережі"



7. Виберіть пункт "Підключення до Інтернету"



8. Виберіть "Швидкісне (з PPPoE)"



9. Введіть логін та пароль, вказані в угоді підключення інтернет, або на картці абонента, поставте маркери "Запам'ятати цей пароль"(Запомнить этот пароль)та "Дозволити іншим користувачам використовувати дане підключення"(Разрешить другим пользователям использовать даное подключение).



10. Натисніть "Підключитися зараз"



11. Якщо ви хочете створити Ярлик для підключення - виберіть "Зміна параметрів адаптера"



12. Клацніть на з'єднанні правою кнопкою миші і виберіть "Створити ярлик"



13. На питання системи дайте відповідь "Так"



Якщо після налаштування з'єднання не відбулось, а комп'ютер видав помилку - ознайомтесь з описом помилок за посиланням та спробуйте вирішити проблему. В іншому випадку зверніться в службу технічної підтримки інтернет.


Повернутися в розділ "Технічна допомога"

Технічні запитання

    - Як підключити обладнання;
    - Як налаштувати роутер;
    - Як налаштувати модем;
    - Як налаштувати підключення на комп'ютері;
    - Перевірка швидкості;
    - Чому не працює інтернет;

Оплата послуг

    - Як оплатити послуги інтернет;
    - Як оплатити послуги зв'язку;
    - Як оплатити послуги телебачення;

Документація

    - Статична ІР адреса;
    - Пароль доступу до мережі;
    - Змінити тарифний план;
    - Договір телефонія;
    - Договір інтернет;
    - Призупинення послуги;
    - Припинення послуги;
    - Показники якості ТК послуг;
    - Показники якості інтернет;

Партнери

    - ФОП Козак В.П.
    - ФОП Смольницький О.Є.
    - ФОП Пентак Л.В.
    - ТзОВ "Контех"
    - Oll.tv (ТОВ "Діджітал Скрінз")
    - Sweet.tv (ТОВ "ОТТ Україна")
    - You.tv (ТОВ "Платформа ТВ")

Розташування офісів
м.Львів, вул.Словацького, 1/115
с.Сокільники, вул.Січових Стрільців 1
м.Дрогобич, вул.Юрія Дрогобича 2
Центр обслуговування абонентів
Телефон: (032) 224-61-11
(067) 224-61-11
Viber: (067) 225-63-33
(абонентський відділ)
(067) 224-61-11
(тех.підтримка інтернет)
Ремонт телефонних ліній
Телефон: (032) 227-05-00
Дрогобич: (0324) 45-00-00
© Телком. Телекомунікаційна компанія
© Вікторія