До головної Написати листа Контактні адреси та телефони
Телком. Телекомунікаційна компанія

Підписуйтесь на наші сторінки у Facebook, Twitter, Instagram, дізнавайтесь про новини компанії та надсилайте свої побажання та пропозиції

Розташування офісів

Контактна інформація

Понад 25 000 абонентів обрали нас

Чому не працює інтернет? (Аварійні роботи)

Новини

Інтернет

Телебачення

Телефонія

Існуючим абонентам

Особистий кабінет

Налаштування з'єднання на роутері

1. Для налаштування маршрутизатора необхідно підключити його до комп'ютера кабелем, або за допомогою Wi-Fi, як вказано в інструкції та виконати вхід в меню налаштувань роутера. Для цього відкрийте браузер інтернет (Opera, Mozilla firefox, Crome) та в адресній строці введіть ІР адресу входу в меню роутера, зазвичай це 192.168.1.1 або 192.168.0.1 (див. інтсрукцію до роутера). Часто дані для входу також знаходяться на етикетці на нижній частині пристрою.



2. У формі авторизації вводимо дані для входу на роутер (дані вказані в інструкції з налаштування та на етикетці в нижній частині роутера). Зазвичай логін: admin, пароль: admin



3. Після авторизації переходимо в меню налаштування. Обираємо пункт "Quick Setup"(Швидке налаштування) та настискаємо "Next" (Далі)



4. Обираємо тип з'єднання: PPPoE та натискаємо "Next" (Далі)



5. ВВедіть логін(login) та пароль(password). Дані вказані в угоді про надання послуг інтернет або в картці абонента. Натискаємо "Next" (Далі)



6. Переходимо до налаштування Wi-Fi. SSID - назва мережі Wi-Fi, яка відображатиметься на пристроях при відключенні. Введіть у це поле придуману вами назву мережі Wi-Fi, або залишіть ту, яка уже введена по замовчуванню. Wireless Security, оберіть тип "WPA-PSK/WPA2-PSK". Password - пароль для підключення до мережі Wi-Fi. Придумайте свій пароль та впишіть його в дане поле, або залишіть уже вписаний по замовчуванню, зазвичай він також вказаний на етикетці в нижній частині роутера. Натискаємо "Next" (Далі)



7. Натискаємо "Finish" (Завершити), роутер перезавантажиться. Налаштування закінчене, можете коритсуватися інтернетом після перезавантаження



8. Для того щоб підключити ноутбук до маршрутизатора по Wi-Fi перейдіть на піктограму стану з'єднання в Панелі задач, у меню, що відкриється оберіть мережу Wi-Fi вашого маршрутизатора та натисніть "Підключитися"



9. Введіть пароль до мережі Wi-Fi та натисніть "ОК"



10. Якщо у вас не новий маршрутизатор і ви не знаєте даних для входу, або хочете змінити налаштування роутера, але не можете зайти на нього для цього переконайтеся у правильності підключення його до комп'ютера на якому хочете здійснити налаштування. Інформація щодо підключення у першому пункті. Якщо роутер підключений правильно - усі його налаштування можна збити до заводських та налаштувати пристрій заново. Для цього натисніть втоплену кнопку "Reset" на зворотній панелі



Відео інструкція підключення та налаштування маршрутизатора:



Якщо після налаштування маршрутизатора доступ до інтернет відсутній, підключіть комп'ютер до вхідної лінії інтернет на налаштуйте високошвидкісне з'єднання для перевірки. Інструкція з підключення та налаштування за посиланням


Повернутися в розділ "Технічна допомога"

Технічні запитання

    - Як підключити обладнання;
    - Як налаштувати роутер;
    - Як налаштувати модем;
    - Як налаштувати підключення на комп'ютері;
    - Перевірка швидкості;
    - Чому не працює інтернет;

Оплата послуг

    - Як оплатити послуги інтернет;
    - Як оплатити послуги зв'язку;
    - Як оплатити послуги телебачення;

Документація

    - Статична ІР адреса;
    - Пароль доступу до мережі;
    - Змінити тарифний план;
    - Договір телефонія;
    - Договір інтернет;
    - Показники якості ТК послуг;
    - Показники якості інтернет;

Партнери

    - ФОП Козак В.П.
    - ФОП Смольницький О.Є.
    - ТзОВ "Контех"
    - ФОП Скиба Р.І. (припинено діяльність)
Головний офіс
Адреса: 81130, Львівська обл., Пустомитівський район, с.Сокільники, вул.Січових Стрільців 1
Телефон: (032) 227-02-22
Факс: (032) 227-04-54
Абонентський відділ
Адреса: 79005, Львів, вул.І.Франка, 61/305
Телефон: (032)2256333,
(032)2257777
Факс: (032) 225-55-55
Централізоване бюро ремонту
Працюємо: цілодобово
Телефон: (032) 227-05-00
Підтримка Інтернет
Працюємо
цілодобово
Телефони
Львів 224-61-11
(067) 22-46-111
(099) 22-66-077
Дрогобич (0324) 45-61-11
Пустомитівський район (03230) 45-611
E-mail: support@telcom.net.ua
© Телком. Телекомунікаційна компанія
© Вікторія